Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại hm88.me

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông bán thông tin cho bên thứ baBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
hm88.me Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại hm88.me
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hm88.me xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — đặc biệt quan trọng khi bạn nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh thiết bị

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ yêu cầu bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang hm88.me và chọn mục 'Quyền riêng tư tài khoản' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại ví bạn đang dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của hm88.me. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về chính sách; các yêu cầu xóa dữ liệu nên gửi qua chat hoặc thư điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách hm88.me xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để hỗ trợ vận hành.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên ngoài vì mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp trên trang hoặc gửi thư điện tử cho đội hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại ví để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, phù hợp với các quy định pháp luật tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ.

Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép kể cả khi người khác biết mật khẩu của bạn.